Moderation [lat. für mäßigen, steuern oder lenken] ist eine Methode für das gemeinsame Arbeiten in Gruppen, wobei z.B. eine Diskussion durch eine Moderatorin oder einen Moderator geleitet wird. Im Betrieb können Sie durch Moderation Beschäftigte einbeziehen, Probleme lösen, neue Ideen finden, Akzeptanz aufbauen, Prozesse begleiten und wird vor allem im Projekt- und Qualitätsmanagement sowie der Bildung eingesetzt. Dieser Kurs bietet einen Einblick in unterschiedliche Moderationstechniken.